كيف يتم الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة عامين في مكاتب الصرافة؟ المتطلبات القانونية وتصميم النظام
يُعد الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة عامين على الأقل في مكاتب الصرافة ونسخها احتياطيًا أسبوعيًا في موقع مختلف أو على السحابة أمرًا إلزاميًا. فكم تيرابايت من التخزين مطلوب لتسجيلات الكاميرات لمدة 24 شهرًا؟ نستعرض NVR وNAS والأرشفة السحابية وRAID والنسخ الاحتياطي وتصميم النظام المتوافق مع اللوائح بأمثلة فنية.

تكتسب أنظمة الكاميرات وتسجيل الفيديو في مكاتب الصرافة أهمية حاسمة ليس فقط من منظور أمن الأعمال، بل أيضًا من منظور الالتزامات القانونية التي تحددها وزارة الخزانة والمالية.
بموجب اللائحة الصادرة بتاريخ 6 مارس 2025، تم تمديد فترة الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات للمؤسسات المعتمدة من عام واحد إلى عامين على الأقل. علاوة على ذلك، يُلزم بنسخ التسجيلات احتياطيًا أسبوعيًا إلى موقع مادي مختلف أو بيئة سحابية، مع الحفاظ على نفس جودة الصورة، ويجب الاحتفاظ بهذه النسخ الاحتياطية لمدة عامين على الأقل.
يتطلب هذا الشرط إعادة تقييم سعة التخزين والبنية التحتية الفنية لأنظمة الكاميرات المستخدمة في مكاتب الصرافة.
إذًا، كيف يتم الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة عامين في مكاتب الصرافة؟ كم تيرابايت من التخزين يحتاج عمل يضم ثماني كاميرات؟ أي من أنظمة NVR وNAS والتخزين السحابي والنسخ الاحتياطي يجب استخدامها؟
في هذا الدليل، نستعرض اللوائح القانونية وحسابات التخزين وكيفية تصميم نظام تسجيل كاميرات موثوق به بتفاصيل فنية.
ما هو إلزام الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة عامين في مكاتب الصرافة؟
يستند الأساس الرئيسي لالتزام تسجيل الكاميرات في مكاتب الصرافة إلى المادة 26 من التعميم رقم 2018-32/45 المتعلق بالقرار رقم 32 بشأن حماية قيمة العملة التركية.
بموجب التعديل رقم 2025-32/73، المنشور في الجريدة الرسمية بتاريخ 6 مارس 2025، والعدد 32833، تم تمديد فترة الاحتفاظ بتسجيلات الفيديو إلى عامين.
وفقًا للائحة، يجب على المؤسسات المعتمدة:
الحفاظ على أنظمة الكاميرات وتسجيل الفيديو في حالة تشغيل.
الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة عامين على الأقل من تاريخ التسجيل.
نسخ التسجيلات احتياطيًا أسبوعيًا إلى موقع مختلف عن مكان العمل أو إلى بيئة سحابية.
الحفاظ على جودة الصورة للنسخ الاحتياطية.
الاحتفاظ بالتسجيلات الاحتياطية لمدة عامين على الأقل أيضًا.
التحقق بانتظام من عمل الأنظمة والإبلاغ عن الأعطال كما هو محدد في التشريعات.
الالتزامات أكثر شمولاً من مجرد زيادة سعة قرص جهاز التسجيل.
القدرة على التسجيل لمدة عامين ليست هي نفسها الاحتفاظ بالصور بشكل كامل وآمن ومتاح لمدة عامين.
ما هي الشروط التي يفرضها تعميم وزارة الخزانة والمالية رقم 2025/2؟
ينظم تعميم نظام الكاميرات وتسجيل الفيديو (2025/2)، الصادر عن وزارة الخزانة والمالية بتاريخ 11 مارس 2025، والذي يتضمن تعديلات، مبادئ التنفيذ المتعلقة بأنظمة الكاميرات بالتفصيل.
تحديد مواقع الكاميرات ومجالات الرؤية
وفقًا للتعميم، يجب تركيب نظام الكاميرات بحيث يصور كل كاونتر صرافة، وجميع المناطق التي تتم فيها عمليات شراء وبيع العملات الأجنبية، والخزنة، ونقاط المعاملات، والأشخاص الذين يقومون بالمعاملات.
يجب أن يتكون النظام من عدد كافٍ من الكاميرات لتجنب النقاط العمياء في هذه المناطق.
لذلك، لا يمكن تحديد عدد الكاميرات بناءً على مساحة مكان العمل فقط.
يجب تقييم الأشخاص أمام الكاونتر، ومعاملات الأوراق النقدية، والمنظر العام لمنطقة المعاملات، والأقسام الضرورية حول الخزنة من الناحية الأمنية.
إلزام النسخ الاحتياطي الأسبوعي
يجب نسخ تسجيلات الكاميرات احتياطيًا أسبوعيًا إلى موقع مختلف عن مكان العمل أو باستخدام خدمة الحوسبة السحابية.
يجب الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لمدة عامين على الأقل وبنفس جودة الصورة.
على سبيل المثال، إذا تم الاحتفاظ بالتسجيلات الرئيسية بدقة عالية بينما تم إنشاء النسخ الاحتياطية من تدفق فرعي بجودة منخفضة، فلن يفي هذا بشرط نفس جودة الصورة.
اتفاقية صيانة لمدة عامين على الأقل
يتطلب التعميم اتفاقية صيانة لمدة عامين على الأقل مع شركة واحدة أو أكثر تتولى صيانة نظام الكاميرات وتسجيل الفيديو.
يجب أن تتضمن الاتفاقية معلومات الاتصال بشركة الصيانة وأحكامًا تتعلق بإصلاح الأعطال ضمن الفترات المحددة في التشريعات.
التحقق اليومي والإبلاغ عن الأعطال
يجب التحقق يوميًا من تحديد مواقع الكاميرات ووظائف التقاط الصور والتسجيل في النظام.
في حالة حدوث أعطال مثل فقدان الصورة، أو إغلاق العدسة، أو حذف التسجيلات، أو تدهور جودة الصورة، أو تعطيل النظام، يجب تطبيق إجراء الإبلاغ الوارد في المادة 5 من التعميم.
يجب إرسال إخطار إلى الوزارة عبر نظام YMBS في غضون 48 ساعة كحد أقصى من لحظة بدء العطل. إذا تعذر إصلاح العطل خلال هذه الفترة، يستمر الالتزام بالإبلاغ.
يحتوي التعميم على أحكام خاصة بشأن التحقق اليومي والإبلاغ عن الأعطال للفترات التي يتم فيها تعليق النشاط.
دقة توقيت الكاميرات
يجب أن تكون معلومات التاريخ والوقت في تسجيلات الكاميرات حديثة ودقيقة، ومتوافقة مع وقت المعاملة في مستندات شراء وبيع العملات الأجنبية (DAB/DSB) على مستوى الساعة والدقيقة.
لذلك، فإن مزامنة وقت النظام ليست مجرد سهولة فنية، بل هي أيضًا متطلب تنظيمي مهم.
ما نوع النظام الذي يجب تثبيته لتسجيل الكاميرات لمدة عامين؟
الحل الأكثر دقة لتسجيل الكاميرات لمدة عامين ليس مجرد شراء NVR بسعة كبيرة.
يجب أن تدير البنية التحتية الاحترافية للتسجيل تسجيل الصور وتخزينها ونسخها احتياطيًا واستعادتها عند الحاجة بشكل متكامل.
يمكن النظر في الهيكل ثلاثي الطبقات التالي لمكاتب الصرافة.
الطبقة الأولى: نظام تسجيل الكاميرات وNVR
تلتقط كاميرات IP الصور للمناطق المطلوبة وتنقل التسجيلات إلى NVR أو نظام إدارة الفيديو المناسب.
يمكن استخدام NVR للمراقبة اليومية للتسجيلات ومراجعة الأحداث.
وفقًا لهندسة النظام، يمكن الاحتفاظ بأرشيف وصول سريع لمدة 30-90 يومًا على NVR، على سبيل المثال.
ومع ذلك، فإن التسجيل لمدة 30-90 يومًا على NVR وحده لا يفي بالتزام الاحتفاظ لمدة عامين.
يجب نقل الصور الأقدم بشكل موثوق إلى طبقة أرشيف رئيسية منفصلة تفي بفترة الاحتفاظ لمدة عامين.
الطبقة الثانية: خادم NAS أو أرشيف فيديو طويل الأجل
يمكن استخدام NAS عالي السعة، أو خادم أرشيف فيديو، أو بنية تحتية مناسبة لتخزين المؤسسات للاحتفاظ بالصور لمدة عامين.
في هذا النظام:
يمكن أرشفة الصور بناءً على الكاميرا والتاريخ.
يمكن توفير حماية مناسبة ضد أعطال القرص.
يمكن زيادة سعة الأرشيف.
يمكن للموظفين المصرح لهم البحث عن التسجيلات القديمة.
يمكن التحكم في سلامة التسجيلات وإمكانية الوصول إليها.
يجب تصميم نظام التخزين بحيث يمكن للبرامج والأجهزة المختارة الحفاظ على أداء الفهرسة والبحث والتشغيل في الأرشيف لمدة عامين.
الطبقة الثالثة: النسخ الاحتياطي في موقع مختلف أو على السحابة
العنصر الثالث المهم في البنية المتوافقة مع اللوائح هو حماية التسجيلات في موقع مختلف عن مكان العمل.
لهذا الغرض:
خادم تخزين في موقع مادي آخر.
NAS بعيد يمكن الوصول إليه عبر اتصال آمن.
نظام تخزين كائنات سحابي مؤسسي مناسب.
خدمات أرشفة ونسخ احتياطي للفيديو مُدارة
يمكن تقييمها.
يجب أتمتة النسخ الاحتياطي لتلبية الالتزام الأسبوعي، ومراقبة نجاحه، والتحقق من سلامة التسجيلات.
يهدف هذا الهيكل إلى ضمان توفر نسخة ثانية إذا تعرض نظام التسجيل الرئيسي للتلف أو فقدت الصور.
هندسة النظام الموصى بها: الكاميرا ← NVR/VMS ← أرشيف رئيسي لمدة عامين ← أرشيف احتياطي لمدة عامين في موقع مختلف.
في هذا النموذج، يتطلب الأرشيف الرئيسي والأرشيف الاحتياطي سعة منفصلة وأمان وصول منفصل.
كم تيرابايت مطلوب لتسجيل الكاميرات لمدة عامين في مكاتب الصرافة؟
أحد أهم العوامل التي تحدد سعة التخزين هو عدد الكاميرات ومتوسط معدل البت للفيديو الذي تنتجه الكاميرات.
تتغير سعة التسجيل بناءً على المعلمات التالية:
عدد الكاميرات.
دقة الكاميرا.
طرق الضغط H.264 أو H.265 أو غيرها.
عدد الإطارات في الثانية (FPS).
متوسط ومعدل البت الأقصى.
الحركة وتعقيد المشهد في الصورة.
ساعات التسجيل اليومية.
فترة الاحتفاظ بالتسجيل.
يُعد تصميم نظام لمكاتب الصرافة يمكنه التسجيل بشكل مستمر، 24 ساعة في اليوم، نهجًا موثوقًا به.
صيغة حساب سعة التخزين
كمية التخزين اليومية التقريبية لكاميرا تسجل باستمرار لمدة 24 ساعة:
التسجيل اليومي (جيجابايت) = متوسط معدل البت (ميجابت في الثانية) × 10.8
يمكن حساب كمية التخزين النظرية لمدة عامين على النحو التالي:
السعة الإجمالية (تيرابايت) = عدد الكاميرات × متوسط ميجابت في الثانية × 10.8 × 730 / 1000
هنا، 730 يومًا هي فترة الحساب التقريبية لمدة عامين. بالنسبة للاختلافات الناتجة عن السنة التقويمية والأيام الكبيسة، يجب استخدام تواريخ الاحتفاظ الفعلية، ويجب ترك هامش أمان في تخطيط السعة.
مثال: مكتب صرافة بـ 8 كاميرات
لنفترض أن ثماني كاميرات IP تسجل باستمرار بمتوسط معدل بت يبلغ 3 ميجابت في الثانية لمدة 24 ساعة.
كمية البيانات اليومية لكاميرا واحدة:
3 × 10.8 = 32.4 جيجابايت
كمية البيانات اليومية لثماني كاميرات:
32.4 × 8 = 259.2 جيجابايت
إجمالي كمية التسجيل لمدة 730 يومًا:
259.2 × 730 = 189,216 جيجابايت
وهذا يعني أن حوالي 189.2 تيرابايت من بيانات الفيديو النظرية يتم إنشاؤها.
لا يشمل هذا الحساب أعباء نظام الملفات، واحتياطي التخزين، والفهارس، والبيانات الأخرى، والسعة الإضافية المطلوبة لحماية القرص من الأعطال.
على سبيل المثال، إذا تم تخصيص هامش سعة إضافي بنسبة 25% للكمية النظرية:
189.2 × 1.25 = حوالي 236.5 تيرابايت
هذه القيمة هي هدف سعة مبدئي للأرشيف الرئيسي في المثال. إذا تم استخدام حماية RAID، يجب حساب سعة القرص الفعلي بشكل منفصل.
علاوة على ذلك، يجب أيضًا تخطيط سعة النسخ الاحتياطي لمدة عامين في موقع مختلف أو على السحابة بشكل منفصل.
سعة التسجيل لمدة عامين حسب عدد الكاميرات ومعدل البت
تم إعداد الحسابات التالية بناءً على التسجيل المستمر لمدة 24 ساعة وفترة احتفاظ تقريبية تبلغ 730 يومًا.
| عدد الكاميرات | متوسط معدل البت / الكاميرا | السعة النظرية لمدة عامين |
|---|---|---|
| 4 كاميرات | 2 ميجابت في الثانية | 63.1 تيرابايت |
| 8 كاميرات | 2 ميجابت في الثانية | 126.1 تيرابايت |
| 8 كاميرات | 3 ميجابت في الثانية | 189.2 تيرابايت |
| 8 كاميرات | 4 ميجابت في الثانية | 252.3 تيرابايت |
| 12 كاميرا | 4 ميجابت في الثانية | 378.4 تيرابايت |
| 16 كاميرا | 4 ميجابت في الثانية | 504.6 تيرابايت |
هذا الجدول هو مثال لحساب السعة. لا يمكن تحديد سعة التخزين الدقيقة دون قياس تدفق البيانات الفعلي لنماذج الكاميرات. لا تتضمن القيم فقدان RAID، أو احتياطي النظام، أو النسخ الاحتياطية، أو اختلافات التخزين لخدمات السحابة.
كما يتضح، فإن زيادة عدد الكاميرات ومعدل البت يؤثر بشكل كبير على تكلفة التسجيل لمدة عامين.
لذلك، فإن طرق الضغط الفعالة التي تحافظ على جودة الصورة وإعدادات الكاميرا الصحيحة مهمة.
ومع ذلك، فإن تقليل تفاصيل الصورة في مناطق المعاملات لمجرد توفير سعة القرص ليس نهجًا هندسيًا صحيحًا.
للحصول على اعتبارات أوسع لسعة التسجيل، يمكن مراجعة المقال الفني لـ GüvenlikOnline بعنوان مدة تسجيل نظام كاميرات المراقبة.
H.264 أم H.265؟ أهمية الضغط في التسجيل لمدة عامين
تؤثر تقنية ضغط الفيديو بشكل مباشر على مساحة التخزين التي تشغلها التسجيلات.
يمكن لـ H.265/HEVC، في الظروف المناسبة، توفير جودة صورة مماثلة بمعدل بت أقل مقارنة بـ H.264.
لذلك، يمكن أن توفر تقنيات ضغط الفيديو الفعالة ميزة في مشاريع التسجيل طويلة الأجل.
ومع ذلك، فإن استخدام H.265 وحده لا يضمن نسبة توفير محددة.
يعتمد الأداء الفعلي على مستشعر الكاميرا، وحركة المشهد، وظروف الإضاءة، وإعدادات المشفر، وجودة الصورة المستهدفة.
ما الذي يجب مراعاته عند تقليل معدل البت؟
خاصة في مكاتب الصرافة:
تصوير الأشخاص الذين يقومون بالمعاملات بتفاصيل كافية.
مراقبة مناطق الصرافة والمعاملات بدون نقاط عمياء.
تجنب تشوهات الضغط المفرط في الصور المتحركة.
ضمان إمكانية مراجعة الصور المسجلة عند الحاجة.
عدم فقدان جودة الصورة بين التسجيل الرئيسي والنسخة الاحتياطية
مهمة.
بعد تغيير إعدادات الضغط، يجب إجراء التحقق من خلال صور التسجيل الفعلية.
يجب ألا يتم تحقيق توفير التخزين بطريقة تؤدي إلى فقدان التسجيلات للتفاصيل الضرورية للصور لأغراض الأدلة أو المراجعة.
RAID 5، RAID 6، والحماية ضد أعطال القرص
يمكن استخدام عدد كبير من الأقراص عالية السعة في أرشيف الصور لمدة عامين.
يمكن النظر في طرق حماية التخزين المناسبة لمنع فقدان التسجيلات بالكامل في حالة تعطل أحد الأقراص.
RAID 5
يمكن لـ RAID 5 توفير المرونة ضد عطل قرص واحد في مصفوفة أقراص مناسبة.
ومع ذلك، قد تنشأ مخاطر إضافية أثناء إعادة بناء الأقراص ذات السعة الكبيرة.
RAID 6
يمكن لـ RAID 6 توفير المرونة ضد ما يصل إلى عطلين في القرص في مصفوفة أقراص مناسبة.
إنه أحد الخيارات التي يمكن النظر فيها لأرشيفات الفيديو الكبيرة وطويلة الأجل.
RAID 10
يجمع RAID 10 بين طرق النسخ المتطابق وكتابة البيانات الموزعة.
قد يُفضل في بعض التطبيقات لخصائص الأداء وإعادة البناء؛ ومع ذلك، يمكن أن يفرض تكاليف كبيرة على السعة القابلة للاستخدام.
RAID ليس نظام نسخ احتياطي.
تساعد حماية RAID ضد أعطال القرص. ومع ذلك، قد يكون هناك حاجة إلى نظام نسخ احتياطي منفصل في حالات مثل الحذف العرضي، أو البرامج الضارة، أو سرقة الجهاز، أو الكوارث الطبيعية.
يجب تحديد مستوى RAID الذي سيتم استخدامه مع الأخذ في الاعتبار عدد الأقراص، وسعة القرص، وحجم الأرشيف، والأداء، ومخاطر الأعطال المقبولة.
هل يمكن استخدام أرشفة الكاميرات السحابية في مكاتب الصرافة؟
نعم. يحدد تعميم وزارة الخزانة والمالية رقم 2025/2 نسخ التسجيلات احتياطيًا أسبوعيًا باستخدام خدمات الحوسبة السحابية كأحد الخيارات المتوقعة.
ومع ذلك، قد لا تلبي جميع خدمات التخزين السحابي متطلبات أرشفة الفيديو لمدة عامين.
عند تقييم حل سحابي، يجب فحص المعايير التالية:
فترة الاحتفاظ وسلامة التسجيل.
الحفاظ على نفس جودة الصورة مثل التسجيل الرئيسي.
صلاحيات المستخدم والوصول الآمن.
التشفير وإدارة المفاتيح.
البلد والبنية التحتية التي يتم فيها الاحتفاظ بالبيانات.
الحماية ضد حذف البيانات أو تعديلها.
إمكانية مراقبة عمليات النسخ الاحتياطي.
وقت استعادة الصور من الأرشيف.
تكاليف نقل البيانات واستعادتها.
التزامات معالجة البيانات ونقلها ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).
خاصة في الأرشيفات السحابية طويلة الأجل، يجب مراعاة تكاليف نقل البيانات واستعادتها بقدر تكاليف التخزين.
كيف يتم حساب سرعة الإنترنت للنسخ الاحتياطي الأسبوعي؟
لنفترض أن ثماني كاميرات تنتج كل منها متوسط 3 ميجابت في الثانية من البيانات.
إجمالي تدفق بيانات الكاميرا:
8 × 3 = 24 ميجابت في الثانية
كمية التسجيل النظرية لأسبوع واحد:
259.2 جيجابايت × 7 = حوالي 1.81 تيرابايت
إذا كان مطلوبًا نقل هذه الكمية من البيانات إلى موقع بعيد في غضون يوم واحد، فإن ذلك يتطلب حوالي 168 ميجابت في الثانية من سعة التحميل المستمرة للبيانات الخام وحدها.
بسبب أعباء البروتوكول، والتشفير، وحركة مرور الشبكة الأخرى، وانقطاعات الاتصال المحتملة، قد يكون الاحتياج الفعلي أعلى.
إذا تم توزيع النسخ الاحتياطي على مدار الأسبوع، يمكن تقليل متطلبات عرض النطاق الترددي الفوري. ومع ذلك، يجب إكمال جدول النسخ الاحتياطي الأسبوعي بنجاح ومنع تراكم التسجيلات.
وبالتالي، في تصميم أنظمة التسجيل طويلة الأجل، تصبح سرعة تحميل الإنترنت ووقت النسخ الاحتياطي حاسمة بقدر سعة التخزين.
لماذا تعد مزامنة الوقت مهمة في أنظمة الكاميرات؟
يمكن ربط المعاملات التي تتم في مكاتب الصرافة بمستندات شراء العملات الأجنبية (DAB) ومستندات بيع العملات الأجنبية (DSB).
يفرض تعميم وزارة الخزانة والمالية رقم 2025/2 أن تكون أوقات الكاميرات حديثة ودقيقة، ومتوافقة مع معلومات وقت DAB/DSB على مستوى الساعة والدقيقة.
لذلك، يجب تطبيق إدارة وقت موثوقة في أنظمة الكاميرات، وNVR، وخادم الأرشيف، وأنظمة المعاملات.
مزامنة الوقت باستخدام NTP
يمكن لـ NTP (بروتوكول وقت الشبكة) تمكين الأنظمة على الشبكة من المزامنة مع مصدر وقت مشترك وموثوق.
في الأنظمة المناسبة:
يتم التحقق من وقت الكاميرات وأجهزة التسجيل.
يتم التحقق من تكوين المنطقة الزمنية.
يتم مراقبة الوصول إلى NTP.
يتم تسجيل تغييرات الوقت وأخطاء المزامنة.
يتم مقارنة أوقات التسجيل بأوقات مستندات المعاملات.
لا يكفي مجرد تمكين إعداد NTP. يجب التحقق من تحقيق المزامنة الفعلية والحفاظ عليها.
كيف يتم ضمان أمان البيانات في تسجيلات الكاميرات لمدة عامين؟
في أرشيفات الكاميرات طويلة الأجل، تعد سلامة البيانات، وصلاحيات الوصول، والحماية ضد الحذف مهمة.
على وجه التحديد، يمكن النظر في الإجراءات الأمنية التالية:
تفويض الوصول
يجب تحديد المستخدمين الذين يمكنهم عرض التسجيلات أو تصديرها أو حذفها بصلاحيات منفصلة.
التشفير
في الأنظمة المناسبة، يمكن أن يوفر تشفير التسجيلات أثناء النقل والتخزين حماية إضافية ضد الوصول غير المصرح به.
الأرشفة غير القابلة للتغيير
في أنظمة التخزين المدعومة، يمكن تقييم ميزات WORM (الكتابة مرة واحدة، القراءة عدة مرات) أو ميزات الأرشفة غير القابلة للتغيير المماثلة.
يمكن أن تقلل هذه الطرق من مخاطر التعديل أو الحذف غير المصرح به للتسجيلات خلال فترة الاحتفاظ.
التحقق من سلامة التسجيل
في الأنظمة المناسبة، يمكن استخدام فحوصات سلامة الملفات، والتحقق من التجزئة (hash)، وسجلات المعاملات.
النسخ الاحتياطي في موقع منفصل
من المهم حماية النسخ الاحتياطية في موقع مادي مختلف بصلاحيات أمنية منفصلة عن النظام الرئيسي.
يجب أن يكون الهدف هو منع أي حادث أمني في النظام الرئيسي من إلحاق الضرر بالتخزين الاحتياطي أيضًا.
لمزيد من المعلومات الفنية حول هذه المواضيع، يمكن مراجعة مقال GüvenlikOnline بعنوان النسخ الاحتياطي لتسجيلات الكاميرات.
كيف يجب تقييم تسجيلات الكاميرات لمدة عامين من منظور قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)؟
يُعد استخدام الكاميرات في مكاتب الصرافة التزامًا ناشئًا عن التشريعات.
ومع ذلك، فإن هذا لا يلغي الالتزامات الأخرى المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.
في قرارها المؤرخ 24 نوفمبر 2022، والمرقم 2022/1249، قيمت هيئة حماية البيانات الشخصية أن تسجيل الكاميرات في مكتب الصرافة يمكن أن يتم لغرض الوفاء بالتزام قانوني.
ومع ذلك:
يجب توفير معلومات حول استخدام الكاميرا.
يجب عدم مشاركة الصور مع أشخاص غير مصرح لهم.
يجب تقييد صلاحيات الوصول.
يجب ضمان أمان البيانات الشخصية.
يجب عدم استخدام التسجيلات لأغراض غير الغرض المقصود منها.
يجب مراعاة فترة الاحتفاظ الإلزامية وأي أسباب قانونية أخرى للاحتفاظ، إن وجدت.
إذا تم تقديم خدمة الأرشفة السحابية في الخارج أو إذا تم نقل البيانات إلى الخارج، فيجب تقييم أحكام النقل ذات الصلة بقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) بشكل منفصل.
عند انتهاء الفترة الإلزامية البالغة عامين، يجب التخطيط لحذف أو إتلاف التسجيلات التي لا يوجد لها متطلب قانوني آخر للاحتفاظ بها بشكل آمن.
كيف يتم إنشاء نظام للتحقق اليومي والصيانة الدورية؟
يجب ألا يتم اختبار نظام التسجيل لمدة عامين فقط أثناء التثبيت الأولي.
يمكن أن يحدث فقدان للتسجيلات بأثر رجعي إذا لم يتم ملاحظة أعطال الكاميرا، أو امتلاء القرص، أو أخطاء التخزين، أو فجوات التسجيل، أو مشاكل اتصال الشبكة.
لذلك، يجب إعداد خطة إدارة تدعم التزامات التحكم اليومية للعمل وتسهل تدخل شركة الصيانة.
التحققات اليومية
التحقق من أن جميع الكاميرات توفر صورًا.
التحقق من نطاق التغطية في المناطق الإلزامية.
التحقق من استمرار التسجيلات.
التحقق من جودة الصورة وتوقيتات الكاميرا.
تقييم أعطال التسجيل أو الجهاز.
التحققات الأسبوعية
التحقق من اكتمال عمليات النسخ الاحتياطي.
التحقق من تواريخ النسخ الاحتياطي ونطاقات الكاميرات.
فحص النسخ الاحتياطية بحثًا عن ملفات مفقودة أو فجوات في التسجيل.
في الحالات الضرورية، يتم استعادة صور عينة واختبارها.
الصيانة الفنية الدورية
وفقًا لخطة الصيانة:
يتم فحص صحة القرص ومؤشرات الأخطاء.
يتم التحقق من نظام RAID أو نظام حماية التخزين.
يتم تقييم عدسات الكاميرا والوصلات.
يتم التحقق من NVR/VMS وبرامج الأرشيف.
يتم اختبار UPS والبنية التحتية للطاقة.
يتم مراجعة الأمن السيبراني وصلاحيات الوصول.
يتم إجراء اختبارات استعادة التسجيل.
يمكن دعم هذه الخطة بتحققات أكثر تكرارًا بناءً على مخاطر التشغيل.
من المهم إظهار أن النظام يعمل، بقدر أهمية التحقق من إمكانية استعادة تسجيل يعود لعامين مضيا عند الحاجة.
الأخطاء المرتكبة عند تركيب أنظمة الكاميرات في مكاتب الصرافة
تشمل الأخطاء الهامة التي يمكن مواجهتها في مشاريع الاحتفاظ بالتسجيلات لمدة عامين ما يلي:
حساب سعة التخزين بناءً على دقة الكاميرا فقط.
عدم قياس متوسط معدل البت الفعلي.
عدم تخصيص احتياطي سعة كافٍ لتسجيل عامين.
اعتبار حماية القرص من الأعطال هي نفسها نظام النسخ الاحتياطي.
عدم التخطيط للنسخ الاحتياطي الأسبوعي في موقع مختلف أو على السحابة.
تخزين الصور الاحتياطية بدقة منخفضة.
عدم مزامنة توقيتات أنظمة الكاميرات والمعاملات.
عدم اختبار ما إذا كان يمكن تشغيل التسجيلات بالفعل.
إهمال عمليات الإبلاغ عن الأعطال وعقود الصيانة.
عدم التحكم في أمان التسجيل وصلاحيات الوصول.
لمنع هذه الأخطاء، يجب تصميم النظام في المرحلة الأولية وفقًا للمتطلبات التنظيمية والفنية.
قائمة التحقق الفنية لنظام تسجيل الكاميرات لمدة عامين
هل تم مراجعة التشريعات ذات الصلة والتعميم رقم 2025/2؟
هل تم التحقق من تحديد مواقع الكاميرات لكل كاونتر، وخزنة، ومنطقة معاملة؟
هل تم تلبية الحاجة لتصوير الأشخاص الذين يقومون بالمعاملات؟
هل تم التأكد من الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة عامين على الأقل؟
هل يتم إنشاء نسخة احتياطية أسبوعية في موقع مختلف أو على السحابة؟
هل تم ضمان حماية التسجيلات الاحتياطية لمدة عامين على الأقل؟
هل يتم الحفاظ على جودة الصورة الأصلية في النسخ الاحتياطية؟
هل تم إجراء حساب السعة بناءً على متوسط معدل البت؟
هل تم التخطيط لحماية مناسبة ضد أعطال القرص؟
هل معلومات توقيت الكاميرا وDAB/DSB متزامنة؟
هل يتم تطبيق إجراءات التحقق اليومية؟
هل عمليات الإبلاغ عن الأعطال والتقارير الفنية محددة؟
هل تم إبرام اتفاقية صيانة لمدة عامين على الأقل؟
هل تم إعداد وثائق التثبيت والامتثال؟
هل خضعت التسجيلات القديمة والنسخ الاحتياطية البعيدة لاختبارات الاستعادة؟
هل تم تقييم متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) وأمان الوصول؟
تم إعداد قائمة التحقق هذه لأغراض التقييم الفني. وهي لا تحل محل عمليات تدقيق الوزارة، أو وثائق الامتثال الرسمية، أو المراجعة القانونية الخاصة بالمشروع.
الأسئلة المتكررة
كم سنة يجب الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات في مكاتب الصرافة؟
وفقًا للمادة 26 من التعميم رقم 2018-32/45، يجب الاحتفاظ بالتسجيلات لمدة عامين على الأقل من تاريخ التسجيل.
هل من الإلزامي نسخ تسجيلات الكاميرات احتياطيًا إلى السحابة في مكاتب الصرافة؟
يُعد نسخ التسجيلات احتياطيًا أسبوعيًا إلى موقع مادي مختلف أو باستخدام خدمة الحوسبة السحابية أمرًا إلزاميًا. السحابة هي أحد خيارات النسخ الاحتياطي المسموح بها؛ وليست الخيار الوحيد.
كم تيرابايت من مساحة القرص مطلوب لتسجيل الكاميرات لمدة عامين؟
يعتمد ذلك على عدد الكاميرات ومتوسط معدل البت. على سبيل المثال، إذا سجلت ثماني كاميرات باستمرار بمتوسط 3 ميجابت في الثانية لكل منها، يتم إنشاء حوالي 189.2 تيرابايت من بيانات الفيديو النظرية لمدة 730 يومًا. يجب حساب احتياطي التخزين، وRAID، والنسخ الاحتياطي في موقع مختلف بشكل منفصل.
هل يكفي استخدام NVR فقط في مكتب الصرافة؟
لا ينبغي افتراض أن NVR وحده يفي بمتطلبات التسجيل لمدة عامين والنسخ الاحتياطي الأسبوعي في موقع مختلف. يجب تقييم النظام جنبًا إلى جنب مع شروط الاحتفاظ والنسخ الاحتياطي ذات الصلة.
هل استخدام RAID 6 يفي بالتزام النسخ الاحتياطي لمدة عامين؟
لا. يمكن لـ RAID 6 توفير الحماية ضد أعطال القرص؛ ومع ذلك، فإنه لا يحل محل النسخ الاحتياطي في موقع مختلف أو على السحابة.
هل استخدام H.265 يزيد من مدة التسجيل؟
في الظروف المناسبة، يمكن لـ H.265 توفير جودة صورة مماثلة بمعدل بت أقل. ومع ذلك، تعتمد وفورات السعة الفعلية على الكاميرا، والمشهد، وإعدادات التسجيل.
هل يمكن إيقاف تشغيل الكاميرات في أيام العطلات؟
يجب على المؤسسات المعتمدة إبقاء أنظمة الكاميرات وتسجيل الفيديو في حالة تشغيل حتى خلال الفترات التي يتم فيها تعليق أنشطتها. يجب أيضًا مراعاة الأحكام الخاصة المتعلقة بالتحقق اليومي والإبلاغ عن الأعطال للفترات التي يتم فيها تعليق النشاط.
ماذا يجب فعله في حالة تعطل نظام تسجيل الكاميرات؟
وفقًا للمادة 5 من التعميم، يجب إرسال إخطار عبر نظام YMBS في غضون 48 ساعة كحد أقصى من لحظة بدء العطل، ويجب إعداد تقارير شركة الصيانة ذات الصلة. عدم القدرة على إصلاح العطل خلال هذه الفترة لا يلغي الالتزام بالإبلاغ.
الخلاصة: تسجيل الكاميرات لمدة عامين يتطلب تصميم نظام مستدام، وليس مجرد تخزين
يتطلب إلزام الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة عامين في مكاتب الصرافة تخطيطًا شاملاً في البنية التحتية للتخزين والنسخ الاحتياطي لأنظمة الأمن.
مجرد شراء أقراص عالية السعة لا يكفي للوفاء بالالتزام القانوني.
يجب أن يوفر الحل الصحيح بشكل متكامل تحديد مواقع الكاميرات المناسبة، والتسجيل المستمر، وسعة التخزين الكافية، والنسخ الاحتياطي الأسبوعي في موقع مختلف، وسلامة البيانات، ومزامنة الوقت، والصيانة الدورية، والوصول إلى التسجيلات القابلة للتحقق.
خاصة في أرشيفات الصور طويلة الأجل، يمكن اعتبار NVR وNAS والتخزين المؤسسي وتقنيات السحابة مكونات متكاملة.
الهدف من تصميم نظام ناجح ليس فقط تجميع البيانات لمدة عامين، بل الاحتفاظ بالصور الضرورية بشكل موثوق لمدة عامين واستعادتها بالكامل عند الحاجة.